發(fā)布者: admin發(fā)布時間: 2024-12-20 11:07
12月19日上午，益陽湘運集團股份有限公司副總經(jīng)理湯學文組織召開益安線“定制客運”專題培訓會。集團客戶服務(wù)部、總調(diào)中心、益陽市東方旅游巴士有限公司、赫山配載點、朝陽汽車站、資陽運輸分公司、安化客運分公司、湖南悅行互聯(lián)科技有限公司等單位和部門的8名相關(guān)負責人參加。
此輪定制客運業(yè)務(wù)培訓旨在配合公司即將上線的“線上下單、點對點接送”定制客運工作。培訓從12月18日開始，為期三天。三天里，公司相關(guān)崗位的26名員工將學習“走么出行”快車模塊中乘客如何下單，司機在司機端如何發(fā)班、上客、收款、結(jié)束任務(wù)等操作方法。為達到預期效果，參培人員用自己的手機模擬下單，并及時將操作中遇到的問題反饋給技術(shù)人員，為系統(tǒng)優(yōu)化提供參考。（李麗霞 鄧玉姬）
